अंतिम अपडेट: 16 मार्च 2026
1. सामान्य प्रावधान
यह दस्तावेज़ रिफंड और शिकायत नियंत्रित करता है। साइट सूचनात्मक और विज्ञापन है; हम उपचारात्मक या स्वास्थ्य प्रभाव का दावा नहीं करते।
2. खरीद के मामले में
वेब या संबंधित चैनलों से खरीद पर उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और लागू नियमों के तहत उपभोक्ता अधिकार लागू होते हैं। विशिष्ट शर्तें ऑर्डर के समय मान्य होती हैं।
3. वापसी का अधिकार
दूरस्थ अनुबंधों में उपभोक्ता को आमतौर पर डिलीवरी के बाद निर्धारित अवधि (अक्सर 7 दिन, जहाँ लागू हो) के भीतर वापसी का अधिकार होता है, कानूनी अपवादों को छोड़कर (जैसे खोले गए खराब होने वाले उत्पाद)।
4. शिकायत
शिकायत संपर्क पर दर्ज करें: ई-मेल [email protected], फ़ोन +91 22 4567 8901, पता Velnix India Pvt. Ltd., 42 लिंक रोड, बांद्रा (पश्चिम), मुंबई 400050, भारत। हम कानून के अनुसार जाँच कर उत्तर देंगे। उपभोक्ता फोरम या राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1800-11-4000) का भी उपयोग कर सकते हैं।
5. संपर्क
प्रश्न: संपर्क।